Política de Entrega

  • O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado.
  • Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete” – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

Importante

  • O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.
  • Trabalhamos com o serviço dos correios e por isso não nos responsabilizamos por problemas com relação a entrega. Confira o seu endereço antes de confirmar a compra, para que não haja o risco da mercadoria não ser entregue e retornar ao destinatário.
  • Se a mercadoria não for entregue por erro de endereço, inexistência de alguém para recebimento, etc., e for enviada de volta a nossa empresa, será cobrada nova taxa de envio.
  • A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. 
  • O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, nos avise imediatamente através do telefone (27) 3019-7339, ou enviando um e-mail para sac.ecommerce@auaffetto.com.br.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 10hrs às 18hrs (exceto feriados).

Sobre a loja

Com seu estilo romântico e moderno e devido ao evidente carinho com que todas as peças são criadas e confeccionadas, a Au’ Affetto conquista cada vez mais clientes em todo o Brasil.

Pague com
Selos

Au'Affetto - CNPJ: 29.529.210/0001-53 © Todos os direitos reservados. 2019